HOL TALÁLHATÓ A FESZTIVÁL?
Millenáris (1024 Budapest, Kis Rókus u. 16–20.) Térkép
A Park a Lövőház utca, Fény utca, Kis Rókus utca, Marczibányi tér által határolt területen fekszik.
A Fesztivál főbejárata a Fény utcáról nyílik.
TÖMEGKÖZLEKEDÉSSEL
A Millenáris Buda forgalmas csomópontjától, a Széll Kálmán tértől pár száz méterre, a Mammut bevásárlóközpont közvetlen szomszédságában található.
Széll Kálmán tér megközelíthető:
Széna tér megközelíthető:
AUTÓVAL
A helyszín közelében minimális a parkolási lehetőség, így kérjük, hogy a rendezvényt lehetőség szerint tömegközlekedéssel közelítsd meg! A rendezvény helyszínére autóval, motorral behajtani tilos!
PARKOLÁS, KERÉKPÁRTÁROLÁS
Parkolni a Millenáris közvetlen környezetében, közterületen lehetséges. Őrzött parkolók a környéken a Mammut bevásárlóközpont mellett, a Millenáris alatt a Kisrókus utca felől megközelítve (Széllkapu és Millenáris Mélygarázs) és a Marczibányi Sportcentrumban találhatók.
A Millenáris bejáratánál található kerékpártároló.
NYITVATARTÁS
A Rendezvény időtartama: 2023. június 2-4.
A Rendezvény nyitvatartása: péntek-szombat 11.00-tól 23.00-ig, vasárnap 11:00-tól 19:00-ig.
JEGY HELPDESK
Ha segítségre van szükséged, kérdésed van az online tranzakcióval kapcsolatban, vagy a vásárlás során tapasztalt problémáidra keresel megoldást, nézz körbe ITT.
Ha jegyárusító partnerünktől vásároltad jegyedet, kérjük, probléma esetén velük lépj először kapcsolatba.
HOL TUDOK JEGYET VENNI?
Vásárold meg jegyedet online webshopunkban, a rendezvény kezdetéig kedvezményes áron! A fesztivál ideje alatt a helyszínen is tudsz jegyet vásárolni.
A belépőjegyed SZÉP-kártyával is megvásárolhatod online, vagy a fesztivál helyszínén. Figyelem, a fesztivál helyszíne korlátozott befogadóképességű, így a jegyek a látogatottságtól függően elfogyhatnak!
Vásárold meg a belépődet elővételben, kerüld el a helyszíni sorbanállást és a kellemetlen meglepetéseket!
JEGYTÍPUSOK ÉS ELŐÍRÁSOK
A jegytípusokról bővebben a Jegyek menüben olvashatsz. A Jegyek menüpontban keresd ki azt a jegytípust, melyről többet szeretnél megtudni, itt mindent megtalálsz.
Általános jegyinformációk
Tartsd biztonságban megvásárolt jegyedet, és ügyelj arra, hogy senki se készíthessen másolatot a belépődről. Ha hivatalos úton (Gourmet webshop vagy más regisztrált jegyárusító hely) vásárlod meg, és biztonságosan megőrzöd jegyedet, biztosan nem lesz probléma a bejutással.
Karszalagok
GYERMEKEK A FESZTIVÁLON
A 14. (tizennegyedik) életévüket be nem töltött gyermekek a Rendezvényt ingyenesen látogathatják, de gyermekkarszalag viselése számukra kötelező. A gyermekkarszalagra a kísérőnek kötelessége ráírni a gyermek nevét és a kísérő telefonos elérhetőségét.
A gyermekkarszalagokat belépés során lehet igényelni.
A fesztivál területén a Zöld Péter Népmese Játszótér és gyerekprogramok várják a kicsiket.
VISSZAVÁLTHATOM A JEGYEMET?
Felhívjuk figyelmedet, hogy a megvásárolt jegyek nem válthatók vissza! Nem tudsz eljönni a fesztiválra?
Add el a jegyedet 100%-osan megbízható platformon, a hivatalos partnerünknél: a Ticketswapen. Mivel nem személyre szabottak a vócserek, belépődet oda tudod adni másnak vagy tovább tudod adni a Ticketswapen.
MIT TEGYEK, HA OTTHON FELEJTETTEM A JEGYEM?
A belépéshez mindenképp szükséged van a jegyed egyedi azonosítókódjára (vonalkód vagy QR kód). Úgyhogy, legjobb, ha nem felejted otthon! Ha megvan PDF formátumban az okostelefonodon, azt is elfogadjuk!
Befotózott vócsert nem áll módunkban karszalagra becserélni.
HÁZIÁLLATOK A GOURMET FESZTIVÁLON
A Millenáris házirendje szerint a fesztivál területére élő állatot – kivéve igazolvánnyal rendelkező segítő állatot, illetve olyan állatot, amely valamilyen rendezvényhez kötődik – behozni tilos. A rendezvényhez kapcsolódó élő állat behozatalához előzetes írásbeli engedély szükséges.
Megértéseteket köszönjük.
FIZETÉS KARSZALAGGAL
A Gourmet Fesztiválon gyorsan és kényelmesen, készpénz nélkül fizethetsz mindenért a karszalagoddal. A karszalagodat a fesztivál területén tudod feltölteni készpénzzel, bankkártyáról. A fizetéskor a karszalagot csupán hozzá kell érinteni a kártyaolvasó terminálhoz.
FIZETÉS CONTACTLESS KÁRTYÁVAL VAGY TELEFONON KERESZTÜL
Hozd magaddal contactless Mastercard® kártyádat, és fizess mindenért egy érintéssel. Ezen kívül fizetésre alkalmas mobiltelefon és egyéb contactless bankkártyával is tudsz fizetni.
FELTÖLTÉS FELTÖLTŐPONTOKON KERESZTÜL
A karszalagodat a fesztivál helyszínén, a feltöltő pontokon (TOP-UP POINT) töltheted fel a kívánt egyenleggel. A feltöltés minimális összege 2000 Ft, de egyszerre legfeljebb 360 000 Ft-ot lehet feltölteni rá. Egyenleged a rendezvény ideje alatt bármikor újra feltölthető. A karszalagot feltöltheted készpénzzel vagy bankkártyával (a bankkártyás feltöltés kényelmi díja 500 Ft).
A karszalag feltöltése SZÉP-kártyáról nem lehetséges.
EGYENLEG LEKÉRDEZÉSE
Egyenleged lekérdezhető minden karszalagolvasó terminálon a kereskedőknél, – ehhez a karszalagodat csupán oda kell érinteni a leolvasóhoz – továbbá a feltöltőpontokon.
HOGYAN LEHET LETILTANI AZ ELVESZETT/MEGRONGÁLÓDOTT KARSZALAGOT?
A sérült, vagy elveszett karszalagot és a hozzá tartozó egyenleget a helyszínen a Helpdeskeknél tudod letiltani.
A RENDEZVÉNY GONDOL A MOZGÁSKORLÁTOZOTTAKRA?
A rendezvényre a mozgásában korlátozott látogatókat is várjuk, az esemény területén speciális igényekkel rendelkező vendégeinknek külön mosdó áll rendelkezésre.
ELSŐSEGÉLY
A Fesztivál ideje alatt a térképen jelölt elsősegélynyújtó helyen orvosi ügyelet működik, keressétek őket bizalommal!
HOGYAN MŰKÖDIK A POHÁRKÖLCSÖNZÉS?
A helyszínen, Pohárkölcsönző pontunkon bérelhetsz professzionális borospoharat, ehhez már helyszíni jegyváltáskor, illetve belépéskor is megveheted a kupont.
A pohárkupon 1500 forintba kerül, amelyet visszatérítünk, ha a poharat épségben visszahozzod a kölcsönzőbe, de akár haza is viheted magaddal.
ELVESZETT ÉS TALÁLT TÁRGYAK
Ha elveszítettél valamit, érdeklődj a Fény utcai bejáratnál található Infopontban. Amennyiben találtál valamit kérjük add le ugyanitt, hogy el tudjuk juttatni a tulajdonosához.
ÉRTÉKMEGŐRZŐ
A Fesztiválon a Sziget csomagmegőrzőt üzemeltet, ennek megfelelően kizárólag az itt elhelyezett tárgyakért vállal felelősséget, legfeljebb csomagonként 15.000,-Ft összeghatárig. A csomagmegőrzőt keresd a Fény utcai bejáratnál, a Pohárkölcsönző mellett.
FOTÓ ÉS VIDEO KÉSZÍTÉSE A FESZTIVÁLON
Amatőr fotózásra természetesen van lehetőség saját célra, azonban a programok hivatásos (eladási, publikálási céllal) fotózásához a rendezők írásos beleegyezése szükséges.
A sajtó képviselői a [email protected]-n tudnak engedélyt kérni felvételek készítéséhez. Fontos tudnod: ahhoz, hogy minél több embernek megmutathassuk a Gourmet Fesztivál sokszínűségét, a rendezvényről hang- és képfelvétel készül.
Minden résztvevő, aki a felvételeken feltűnik, csak a beleegyezésével nevesíthető, viszont semmilyen követeléssel nem élhet a felvétel készítőivel vagy a rendezvényszervezőkkel szemben. Erről minden információt ITT találsz.
MIT HOZHATOK MAGAMMAL?
Egy darab maximum 2,5 literes PET palackban lehet behozni alkoholmentes italt.
KÉRJÜK HAGYD OTTHON
Alkoholos italt, élelmiszert semmilyen mennyiségben, nem lehet behozni a Rendezvény területére! Az ilyen jellegű termékeket a bejáratnál köteles mindenki ellenőrzésre átadni a biztonsági szolgálatnak.
A Rendezvény területére üvegtárgyat, ütő-, vágóeszközt, vagy bármely, mások testi épségét veszélyeztető tárgyat bevinni TILOS! A hatályos jogszabályok szerint nem tarthatsz magadnál ún. közbiztonságra különösen veszélyes tárgyat (8 cm-nél nagyobb vágóélű kés, rugóskés, gázspray, ólmosbot stb.), ez szabálysértésnek minősül.